Secrétaire médicale

En quoi consiste le métier ?

• Accueillir les patients, physiquement et au téléphone, et gérer les rendez-vous.
• Constituer et mettre à jour les dossiers des patients, dans le respect du secret professionnel.
• Rédiger et mettre en forme courriers et comptes rendus, souvent à partir de dictées, avec le vocabulaire médical.
• Assurer la facturation et les relations avec l'Assurance maladie et les mutuelles.

Quel diplôme faut-il ?

Le titre le plus courant est le titre professionnel « Secrétaire assistant médico-administratif » du ministère du Travail, de niveau 4, inscrit au RNCP sous le numéro 40800 jusqu'au 1er septembre 2030. Il remplace depuis septembre 2025 l'ancien titre de secrétaire assistant médico-social et comprend 2 blocs : accueil du patient et activités administratives, suivi du parcours patient.

D'autres titres de niveau 4 sont actifs : « Secrétaire médical et médico-social » du CNED (RNCP 40578), « Secrétaire médical » de Culture et Formation (RNCP 40879) et de La Compagnie de Formation (RNCP 36491). Ce sont des titres RNCP, pas des diplômes d'État.

Combien de temps dure la formation ?

Les durées varient selon l'organisme : environ 5 mois et 770 heures en centre, plus 5 semaines en entreprise, à l'AFPA (page de la formation) ; 8 mois, dont 434 heures en centre et au moins 280 heures de stage, à la CCI de Vaucluse (programme) ; 11 mois en alternance.

Comment entrer en formation ?

• Sans diplôme : possible en emploi direct, notamment par l'intérim ou en cabinet, mais les offres demandent souvent un titre.
• Titre professionnel : accessible en formation continue, en alternance (contrat de professionnalisation ou d'apprentissage) ou par la VAE.
• Hôpital public : le corps des assistants médico-administratifs, de catégorie B, recrute par concours sur dossier et entretien (décret n° 2011-660).
• Certains titres privés demandent un niveau seconde, un diplôme de niveau 3 ou quelques mois d'expérience : vérifie les prérequis sur la fiche France compétences.

Combien coûte la formation et comment la financer ?

Tarifs publics relevés : 8 033 € net de taxe à l'AFPA, examen compris, hors période en entreprise (AFPA) ; 5 000 € plus 80 € de frais de dossier à la CCI de Vaucluse (CCI) ; à partir de 3 490 € TTC en ligne chez Studi (programme). Le CNED ne publie pas son tarif sans création de compte.

Les titres inscrits au RNCP sont finançables par le CPF (Code du travail, article L6323-6), avec une participation de 150 € sauf exonération (Mon compte formation). Demandeur d'emploi : aide individuelle à la formation de France Travail. Salarié : projet de transition professionnelle (service-public.fr). En alternance, la formation est gratuite pour l'apprenti (Code du travail, article L6211-1).

Combien gagne-t-on ?

En cabinet médical, l'avenant n° 90 à la convention collective des cabinets médicaux fixe des salaires minimaux de 1 782,14 € à 4 530,83 € bruts par mois selon le positionnement du poste. Les premiers niveaux sont inférieurs au SMIC, de 1 867,02 € bruts depuis juin 2026 (service-public.fr), qui s'applique alors.

À l'hôpital public, les assistants médico-administratifs sont des fonctionnaires de catégorie B (décret n° 2011-660).

Quelles certifications sont inscrites au RNCP ?

Quels exemples de formations ?

Organismes vérifiés (liste ARS ou régionale, registre de France compétences ou liste publique des organismes de formation), cités sans classement ni partenariat. Tarifs relevés sur les pages des organismes le 26 octobre 2026.

Questions fréquentes